Politique de Confidentialité

Introduction

Chez Nautilus Travel, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services ou visitez notre site web, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter à contact@nautilus-travel.com.

Données que nous collectons

Nous pouvons collecter diverses informations personnelles pour vous fournir nos services et améliorer votre expérience. Ces données peuvent inclure :

• Informations d'identification : nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail.
• Informations de voyage : détails des réservations, préférences de voyage, informations sur les passeports ou visas.
• Informations financières : détails de paiement (traités par des partenaires sécurisés, nous ne stockons pas directement les informations complètes de carte de crédit).
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur le site.

Comment nous utilisons vos données

Vos données sont utilisées dans le but de :

• Traiter et gérer vos réservations et vos voyages.
• Personnaliser vos expériences de voyage.
• Communiquer avec vous concernant vos réservations, nos services et nos offres.
• Améliorer notre site web et nos services.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

Partage de vos données

Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec des tiers strictement nécessaires à la fourniture de nos services, tels que les compagnies de transport, les hébergeurs fluviaux et les prestataires d'activités, ou lorsque la loi l'exige. Tous nos partenaires sont tenus de respecter des normes strictes de protection des données.

Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie des données que nous détenons vous concernant.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes.
• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.
• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données.
• Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à contact@nautilus-travel.com.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Cela inclut l'utilisation de protocoles de cryptage et des contrôles d'accès stricts.

Période de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de reporting.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de révision mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité.